メインコンテンツまでスキップ
バージョン: 4.x

Desktop Version FAQ

クラスターに接続できず、Login failed, please check the FE connection address or network connectionのプロンプトが表示される

  1. FE接続アドレスとJDBCポートが正しいかどうかを確認してください。クラウドデータベースに接続している場合は、クラウドデータベースのネットワークポリシー(セキュリティグループ)が接続を許可しているかどうかを確認してください。
  2. ネットワーク接続が正常であることを確認してください。pingコマンドを通じてネットワークが通じているかどうかを確認できます。
  3. コンピュータ上のネットワークエージェント(Clashなど)のリクエストによって、クラスターへの接続が失敗する場合があります。エージェントを閉じる/コンピュータを再起動してから再接続を試すことができます。

使用中にエラーが発生し、Internal サーバー Errorが表示される

  1. ページの再読み込みを試してください(CMD+R)。
  2. 終了をクリックしてクラスターに再接続してください。
  3. メモリと接続管理の問題により接続プールが閉じられる可能性があるため、アプリケーションを再起動して再度操作を試してください。

インターフェースが固まって操作できない

  1. ページの再読み込みを試してください(CMD+R)。
  2. アプリケーションを再起動して再度操作を試してください。