リリースステージ

VeloDB Cloudは、機能が一般提供される前に段階的に機能をロールアウトします。各ステージでは、誰がその機能を使用できるか、本番環境向けかどうか、インターフェースがどの程度安定しているか、どのようなサポートを受けられるかについて、異なるコミットメントがあります。ステージは以下の通りです：

Private Preview  →  Public Preview  →  GA

以下の表では、各段階を定義します。

Stage	利用可能な対象	本番環境での使用	API安定性	サポート	備考
Private Preview	招待制; アカウントで有効にするためにはVeloDBサポートチームにお問い合わせください	いいえ	いいえ	エンジニアリングチーム、ベストエフォート、最低優先度	デフォルトでオフ。最も早い段階で、コア機能を検証する少数のシード顧客向け。インターフェースは変更される可能性があり、既知の不具合が存在する場合があります。公開ドキュメントは簡単なガイドに限定される場合があります。
Public Preview	全ての顧客。コンソールでのセルフサービス（Open、デフォルト）、または一部の容量制約のある機能についてはOn Request（VeloDBサポートチームにお問い合わせ）	独自のシナリオで評価	はい; 機能がGAに到達する際の破壊的変更はありません	標準サポート、GAより低い優先度	GAの前の最終段階で、大規模な検証用。既知の制限事項が記載された完全な公式ドキュメント。この段階の前にセキュリティレビューが完了し、データプレーン機能はペネトレーションテストを受けます。
GA	全ての顧客	はい; 本番環境対応	はい	標準サポート優先度	デフォルトでオンで完全にサポートされます。GAに到達するために、機能は可用性、災害復旧、監視準備のレビューを通過し、課金とクォータが確定します。

Open vs. On Request

VeloDBはリリース段階からロールアウト制御を分離しています。Public Preview機能は、少数のオーディエンスに到達するためにOn Requestで開始し、信頼度が高まるにつれてリリース段階を変更することなく、全ての人向けにOpenに切り替えることができます。これが、両方ともPublic Previewとラベル付けされた2つの機能が異なる理由です：1つはリクエストが必要で、もう1つはそのまま動作します。一般的なパスは、On Request、次にOpen、そしてGAです。

サポートと本番環境準備

GA機能のみが本番環境対応であり、標準サポート優先度を受けます。プレビュー機能（Private PreviewおよびPublic Preview）は主に評価とテスト用で、低い優先度で処理され、本番インシデント対応として扱われません。トラブルシューティングの際、VeloDBは最初に関連するプレビュー機能を無効にするよう依頼する場合があります。完全なサポート対応条件は、VeloDB Cloudサポートポリシーで定義されています。